Senast uppdaterad: 2025-08-21
På PlanArk Studio HB tar vi din integritet på största allvar. Vi vill att du ska känna dig trygg när du anlitar oss - därför är vi öppna med hur vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter.
Inledning
I denna integritetspolicy förklarar vi hur PlanArk Studio HB (“vi”, “oss”, “företaget”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som verkligen är nödvändiga för att erbjuda våra tjänster. Detta kan inkludera:
- Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer).
- Uppgifter om fastighet/projekt som du lämnar till oss i samband med uppdrag.
- Faktureringsinformation så vi kan hantera betalningar korrekt.
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter om det inte är absolut nödvändigt, och aldrig utan ditt samtycke.
Hur vi använder uppgifterna
Vi använder personuppgifter för att kunna:
- Besvara förfrågningar och ta fram offerter och avtal.
- Leverera de tjänster du beställt.
- Kommunicera med dig under uppdragets gång.
- Skicka fakturor och administrera betalningar.
- Uppfylla våra lagliga skyldigheter enligt bokförings- och skattelagstiftning.
Vi använder aldrig dina uppgifter till något som du inte har godkänt.
Lagring av personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som behövs:
- Projekt- och faktureringsuppgifter sparas i upp till 7 år (bokföringslagen).
- Kontaktuppgifter sparas endast så länge du är kund eller tills du ber oss att radera dem.
Delning av personuppgifter
Vi delar aldrig under inga omständigheter dina uppgifter med någon utomstående.
Ibland behöver vi dela dina uppgifter med:
- Samarbetspartners eller underkonsulter som hjälper oss i projektet
- Myndigheter, om lagen kräver det.
- Leverantörer av IT- och bokföringstjänster, men då alltid under sekretess.
Alla parter som behandlar uppgifter för vår räkning omfattas av sekretess och personuppgiftsbiträdesavtal.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt att:
- Få veta vilka uppgifter vi har sparade om dig.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Be oss radera dina uppgifter (om lagen inte kräver att vi sparar dem).
- Invända mot viss användning eller återkalla samtycke.
Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast behörig personal har tillgång till kunduppgifter.
Kontakta oss
Om du har frågor kring denna integritetspolicy och hantering av kunduppgifter eller om du vill använda någon av dina rättigheter, kontakta oss på:
PlanArk Studio HB
📞 [kommer strax]
📌Denna integritetspolicy gäller från och med 2 juli 2025 och kan komma att uppdateras. Aktuell versionen finns alltid på vår hemsida.